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赛道hyper | oppo 造“公园”？,贵阳,用户,年轻人

贴近年轻人

“用户时间花(hua)在哪里，oppo的(de)店就应该开在哪里。”oppo中国区总裁刘波(bo)称。无论是2023年6月升级的(de)广州正(zheng)佳旗舰店，还(hai)是即将于10月1日正(zheng)式营(ying)业的(de)贵阳万象城旗舰店，刘波(bo)介绍，都在践行线下渠道贴近年轻群体的(de)价值取向。

oppo中国区副总裁李杰补充了一组数据：中国7亿人日常会逛shopping mall（商城），中国有6000 个shopping mall。“以前卖(mai)手机不会进(jin)mall，但现在，情况改变了。”李杰说。

观察年轻人的(de)喜好，倾听年轻人的(de)需求(qiu)，最终提(ti)高用户洞察能力，更(geng)高效地服务用户，从而在竞(jing)争中占据优势地位(wei)，最终达到“得年轻人者得天下”。

通过在年轻人聚集地，比如shopping mall，开设具有人文精神家园属性和极具当地特色文化的(de)集合体——年轻人的(de)城市公园，显(xian)示了oppo的(de)战略投入(ru)，不仅仅只限于产(chan)品本身，还(hai)有与目标用户群体的(de)接触和对话空(kong)间——线下门店。

贵阳万象城旗舰店的(de)环境设计，充分顾及到顾客动线。oppo采用了类似城市公园的(de)多种元(yuan)素：比如游戏体验区和小(xiao)o学堂(tang)等互动休闲空(kong)间，后者还(hai)融入(ru)了贵州本地的(de)传统文化元(yuan)素。

“小(xiao)o学堂(tang)”的(de)整体设计灵感，来(lai)源(yuan)于贵州特色的(de)梯田，凹槽(cao)部分以梯田的(de)形式向下延伸，结合由贵州木(mu)纹石设计的(de)楼梯。

如何体现城市空(kong)间的(de)休闲属性？oppo在贵阳万象城旗舰店设计了咖啡吧，提(ti)供具有鲜明地方特色的(de)饮品，oppo会员能半(ban)价享用，甚(shen)至咖啡和饮品中还(hai)有云(yun)贵川人爱喝的(de)折耳根味道。刘波(bo)说，“我们非常注重用户的(de)体验和用户真实跟(gen)品牌(pai)接触的(de)体验感受。”

idc中国区副总裁王吉平认为，终端(duan)的(de)市场爆点(dian)，常常源(yuan)自于真正(zheng)的(de)场景。

刘波(bo)认为，年轻代表潮流文化，而城市是当地传统文化的(de)主(zhu)要承载(zai)。在两者相(xiang)互碰撞的(de)过程中，结合oppo长期深耕的(de)游戏和影像领域，就能共同为年轻人构筑一个独(du)具魅(mei)力的(de)主(zhu)题公园。

游戏作为主(zhu)题，贯穿于整个旗舰店氛围的(de)营(ying)造，不仅体现在门店设计环节，还(hai)包括游戏体验区的(de)打造。此外，oppo刚刚官宣成为《英雄联盟》s14全(quan)球总决赛全(quan)球凯发k8凯发的合作伙伴。在贵阳万象城旗舰店内，oppo设立了观赛区，能实时转播《英雄联盟》s14全(quan)球总决赛实况。

走进(jin)年轻人的(de)心(xin)，做年轻人的(de)知心(xin)朋友(you)。这种做法看上去很普通，但oppo却敢于开拓，投人投钱(qian)，真正(zheng)将其落实到店面。

新(xin)的(de)店面紧扣“贵阳”地域文化色彩(cai)的(de)设计元(yuan)素，摆出了贵阳甲秀楼、梵净山造型。在旗舰店二楼，有一面以绿(lu)植为底的(de)墙，墙体勾勒组合成“贵阳”两字。这种设计，尤为符合网红打卡需求(qiu)。

变化不仅是形式

通过与oppo中国区总裁刘波(bo)交流可知，店面形式的(de)变化，是oppo“走进(jin)一线，贴近用户”思想为主(zhu)导的(de)一系列变革的(de)一部分。

店面真正(zheng)的(de)主(zhu)角是oppo各系列产(chan)品，它们带着各种对用户需求(qiu)的(de)洞察，去参与日趋(qu)激烈的(de)市场竞(jing)争，包括ai手机，有折叠(die)屏n系列，还(hai)有主(zhu)打抗(kang)摔的(de)a系列，以及oppo凯发k8凯发的旗下品牌(pai)一加系列手机、各种iot产(chan)品。

市场变化迅速，给每(mei)一个玩家带来(lai)了不确实性。一直在中国市场独(du)领风骚的(de)苹果(guo)，其最新(xin)发布的(de)iphone 16系列似乎风光(guang)不在，销量(liang)与往年新(xin)品季相(xiang)比有所减少。

因此，国内手机厂商必然要应时而变，不断创新(xin)。

oppo正(zheng)在推动的(de)旗舰店功能化全(quan)面落地，属于整体维度的(de)全(quan)链路(lu)商业策略，也是观察智能手机行业全(quan)新(xin)变化的(de)新(xin)视角。线下渠道，就商业路(lu)径的(de)节点(dian)而言，属于前端(duan)，是接触目标用户群体的(de)前沿阵地。

通过这种在线下与用户实现直接互动的(de)前沿场景，在门店设计、材质、功能区的(de)设置等形成的(de)感性氛围中，让用户感受oppo对其精神和物质需求(qiu)的(de)关注和满足；再辅之以特有的(de)产(chan)品技术属性，比如ai、影像和游戏等手段，结合旗舰店有机组合的(de)各种真实场景，用户就能极为直观的(de)体验到新(xin)技术带来(lai)的(de)新(xin)感受和新(xin)价值。

“我们在发布会上展示ai技术带来(lai)的(de)游戏也好、拍照也好、或者办公也好的(de)各类新(xin)体验，老实讲，终端(duan)用户很难直观感受到。”刘波(bo)告诉华尔街见闻，“旗舰店的(de)功能场景区，能最大限度真实还(hai)原(yuan)用户在工作、旅行和娱乐(le)时的(de)真实场景，在这些(xie)场景中，我们的(de)技术和产(chan)品功能，才能给用户带来(lai)真正(zheng)的(de)‘直观’体验感受。”

刘波(bo)说的(de)“直观感受”，无论在发布会的(de)产(chan)品功能演(yan)示环节，还(hai)是在线上看视频，都无法与旗舰店的(de)功能区达成同样的(de)效果(guo)。

因此，以上理解和实践，可以看做oppo正(zheng)在低调做出的(de)新(xin)调整：先洞察，技术研发随之跟(gen)上，糅合进(jin)产(chan)品去达成用户需求(qiu)满足，再观察得出反馈，如此得出一个正(zheng)循环。刘波(bo)将这一套总结为oppo取得近十年平均(jun)市场占有率第一名成绩背(bei)后的(de)原(yuan)因。

对于火热ai的(de)趋(qu)势，华尔街见闻获悉(xi)，即将在10月下旬推出的(de)oppo年度旗舰——oppo find x8系列，会推出一系列全(quan)新(xin)的(de)技术和ai应用。另外，这代高端(duan)旗舰还(hai)有和iphone 16系列一样的(de)超窄边框。能做到这么窄的(de)边框，全(quan)球就只有苹果(guo)和oppo。

不仅如此，oppo find x8系列还(hai)会推出极具创新(xin)的(de)ai应用。刘波(bo)说，“之前我们推出的(de)ai消除，用户的(de)应用频率高达15次/天。oppo find x8即将推出的(de)全(quan)新(xin)ai功能，我相(xiang)信，应用频率会更(geng)高。”

尽管oppo在贵阳开设全(quan)国最大旗舰店，看上去是一个普通的(de)商业动态，实际上反映出手机行业许多新(xin)调整。

在未来(lai)，这种调整会带给市场怎样的(de)冲击？时间会给出答(da)案。

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